Bảng giá

Khi tôi gửi đơn hàng tôi có được báo giá ngay không?

- Tùy vào từng thời điểm, nhưng chúng tôi sẽ báo giá cho Quý khách nhanh nhất có thể. Vì vậy Quý khách chỉ nên yêu cầu báo ngay với những sản phẩm Quý khách đang cần gấp.
- Có một sự thực là nếu Quý khách yêu cầu báo giá ngay lúc đó nhưng hôm sau mới mua thì lại có trường hợp nhà cung cấp lại hết hàng ngay lúc đó. Vì vậy, đa phần khách mua sỉ luôn đặt trước một khoản tiền và gửi đơn hàng để đặt, chủ động hoàn toàn khi có nhu cầu bổ sung link đột xuất.
- Quý khách nên soạn đơn và kèm link thay thế, hoặc khi chúng tôi đặt đơn hàng của bạn sẽ liên lạc trực tiếp để kinh doanh hoặc CSKH của chúng tôi giúp bạn tìm link thay thế và đàm phán với nhà cung cấp.

Khi hàng về tôi có được báo đến lấy hàng không?

- Khi hàng về chúng tôi có thông báo tin nhắn trên tài khoản của Quý khách, trạng thái “Hàng đã về” Quý khách chủ động đến kho đã đăng ký để nhận hàng.
- Nhân viên kinh doanh, CSKH phụ trách tài khoản mua hàng của quý khách sẽ thông báo quý khách tới lấy hàng khi hàng về đủ.
- Giờ làm việc của chúng tôi từ 8h00-12h00 và từ 13h30-17h30 từ thứ Hai đến thứ Sáu và sáng thứ Bảy hàng tuần. Quý khách vui lòng đến trước giờ đóng cửa ít nhất 15 phút để chúng tôi được phục vụ Quý khách chu đáo.
- Khi có sự cố hàng về chậm do “tắc biên”, chúng tôi cũng sẽ thông báo cho Quý khách. Nếu Quý khách muốn cập nhật thông tin nhanh nhất, Quý khách gọi đến Hotline 1900 2643 để được NV tư vấn.

Đơn hàng sẽ được tiến hành giao dịch khi tôi đặt cọc bao nhiêu tiền hàng?

- WeLog hỗ trợ mọi khách hàng đặt hàng với 70% giá trị đơn hàng.
- Căn cứ vào mức độ tích lũy của Quý khách, Quý khách chỉ cần đặt cọc một khoản tiền dựa trên tổng số tiền hàng. Số tiền hàng còn thiếu và cước phí vận chuyển cân nặng, Quý khách sẽ thanh toán khi nhận hàng.
- Mọi giao dịch thanh toán đều thông qua hệ thống ví của WeLog. Quý khách vui lòng nạp tiền vào ví bằng tiền mặt hay qua chuyển khoản đều có phiếu thu, khi nộp tiền Quý khách giữ lại phiếu thu.Với thanh toán chuyển khoản, mọi khoản tiền gửi vào tài khoản của công ty chúng tôi đảm bảo không bao giờ thất thoát, Quý khách giữ lại biên lai chuyển tiền để đối chiếu nhanh hoặc yêu cầu nhân viên Công ty kiểm tra giúp.

Tôi mua hàng qua WeLog có phải làm hợp đồng với công ty không?

- Quý khách nên ký hợp đồng với công ty để đảm bảo quyền lợi và hiểu rõ những quy định mua hàng. WeLog sẽ không chịu trách nhiệm với những trường hợp giao dịch ngoài, chuyển tiền cho cá nhân xử lý giúp đơn hàng hoặc quản lý giúp tài khoản.
- Khi Quý khách đặt cọc tiền hàng tức là đã đồng ý với mọi quy định order của WeLog, các trường hợp xảy ra khiếu nại chúng tôi sẽ áp dụng đúng theo các quy định đã nêu trên.

Tỉ giá nhân dân tệ WeLog tính như thế nào?

Tỷ giá tệ của WeLog là tỷ giá tự do, tỷ giá này được WeLog tính toán và cân bằng ở mức hợp lý nhất. Nếu có sự thay đổi về giá tệ, chúng tôi sẽ thông báo trên website của WeLog.

Phí cước cân nặng được tính như thế nào?

- Mọi mặt hàng đều có cân nặng thực tế và cân nặng quy đổi theo khối.
- Cân nặng được áp dụng là mức cân nặng cao hơn của trọng lượng thực và khối lượng quy đổi.
- Khối lượng quy đổi được tính theo công thức: (Kg) = Dài (cm) x rộng (cm) x cao (cm)/ 6000.

Khi xảy ra sự cố về hàng hóa (sai màu, kích thước,…) trách nhiệm của chúng tôi đến đâu?

Sự cố do quá trình đặt hàng nhầm size, nhầm màu, sai chủng loại,… khách hàng khi đã lên đơn, nếu phần ghi chú mô tả không được chính xác, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu xảy ra nhầm lẫn. Quý khách không ghi chú, đồng nghĩa với việc lựa chọn random sản phẩm đó. Mọi thao tác giao dịch với nhà cung cấp đều có lịch sử giao dịch.

Các chính sách thay đổi tỉ giá, cước cân nặng vận chuyển có thay đổi khi tôi đặt hàng không?

Tại thời điểm Quý khách đặt hàng cước cân nặng là 15.000đ/Kg trong thời gian đợi hàng về WeLog có chính sách giảm 2.000đ/Kg, khi hàng về, đơn hàng của Quý khách sẽ được tính 13.000đ/Kg.

Bạn đã sẵn sàng đặt hàng
với 1% phí giá trị đơn hàng?

Bạn đang tìm kiếm nguồn hàng nội đia Trung, hay đơn giản chỉ là muốn mua
những mặt hàng độc đáo chỉ có ở Trung Quốc? Tìm hiểu ngay
6 bước đặt hàng đơn giản cùng Welog nhé!

Đăng ký tài khoản Xem bảng giá

Hoặc gọi tư vấn

1900.2525.50